Chống lừa đảo và hoàn tiền
Cách hoàn tiền hoạt động, cách đội ngũ của chúng tôi xem xét từng trường hợp, ba dấu hiệu lừa đảo thường gặp và việc cần làm khi bạn phát hiện.
Người dùng có thể dùng hết phút rồi đòi hoàn tiền không?
Ai cũng có thể gửi yêu cầu hoàn tiền, nhưng không phải ai cũng được hoàn. Đội ngũ của chúng tôi xem xét từng trường hợp. Nếu số phút được dùng một cách có chủ ý và dịch vụ đã được cung cấp, chúng tôi sẽ phản đối và từ chối yêu cầu. Chúng tôi bảo vệ cả nền tảng lẫn các idol.
Flirtify có bảo vệ bạn khỏi kẻ lừa đảo không?
Có. Nền tảng có hệ thống chống gian lận được cải tiến liên tục, và phần lớn kẻ lừa đảo đều bị chặn. Tuy vậy, không phải kẻ gian nào cũng bị phát hiện tự động.
Ba dấu hiệu cảnh báo thường gặp
- Người dùng đề nghị chuyển tiền qua bạn, ví dụ bằng tiền mã hóa, để đổi lấy phần trăm hoa hồng.
- Một tài khoản hoàn toàn mới gửi quà đắt tiền bất thường ngay trong những phút đầu. Đây thường là cách lấy lòng tin trước khi lừa đảo.
- Người dùng xin thông tin liên lạc của bạn và hứa sẽ trả tiền theo cách khác. Việc này vi phạm quy định và khiến bạn gặp rủi ro.
Bạn nên làm gì
- Đừng đồng ý với các giao dịch chuyển tiền hay lời đề nghị đáng ngờ.
- Báo cáo người dùng ngay: nhấn vào lá cờ và chọn Scam / Fraud (lừa đảo). Hãy làm vậy kể cả khi bạn chỉ mới nghi ngờ.
- Nếu bạn thấy khoản trừ tiền nhầm hoặc tiền bị tạm giữ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ, đừng hỏi trong chat dành cho idol.