Protección contra fraude y reembolsos

Cómo funcionan los reembolsos, las tres señales de estafa más comunes y qué hacer.

¿Un usuario puede gastar minutos y luego pedir un reembolso?

Cualquiera puede pedir un reembolso, pero no todos lo reciben. Nuestro equipo revisa cada caso. Si los minutos se gastaron a propósito y el servicio se prestó, impugnamos y rechazamos la solicitud. Protegemos tanto a la plataforma como a nuestras modelos.

¿Flirtify protege contra estafadores?

Sí. La plataforma tiene sistemas antifraude que mejoramos todo el tiempo, y la mayoría de los estafadores terminan bloqueados. Aun así, no todos los fraudes se pueden detectar de forma automática.

Un anzuelo con una caja de regalo como cebo y una luz roja de alerta
Un anzuelo con una caja de regalo como cebo y una luz roja de alerta

Tres señales de alerta comunes

  1. El usuario le propone mover dinero a través de usted, por ejemplo con cripto, a cambio de un porcentaje.
  2. Un usuario recién registrado envía regalos sospechosamente caros en los primeros minutos. Muchas veces es una forma de ganarse su confianza antes de una estafa.
  3. El usuario le pide sus contactos y promete pagarle de otra forma. Esto rompe las reglas y la pone en riesgo.

Qué hacer

  • No acepte transferencias ni ofertas sospechosas.
  • Reporte al usuario de inmediato: toque la bandera y elija Scam / Fraud. Hágalo aunque solo sospeche de fraude.
  • Si ve un cargo por error o una retención de sus fondos, contacte a soporte, no al chat de modelos.

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