Защита от мошенников и возвраты

Как работают возвраты, как команда проверяет каждый случай, три главных признака мошенника и что делать, если вы его заметили.

Может ли пользователь потратить минуты, а потом вернуть деньги?

Запросить возврат может любой, но получат его не все. Команда сайта проверяет каждый случай. Если минуты были потрачены намеренно и услуга оказана, мы оспариваем и отклоняем запрос. Так мы защищаем и платформу, и моделей.

Есть ли на сайте защита от мошенников?

Да. На платформе работают антифрод-системы, которые мы постоянно улучшаем, и большинство мошенников блокируется. Но автоматически вычислить удаётся не всех.

Рыболовный крючок с подарком-приманкой и красная мигалка
Рыболовный крючок с подарком-приманкой и красная мигалка

Три частых признака мошенника

  1. Пользователь предлагает перевести деньги через вас, например криптовалютой, за процент.
  2. Новый пользователь в первые же минуты дарит подозрительно дорогие подарки. Часто так втираются в доверие перед обманом.
  3. Пользователь просит контакты и обещает заплатить другим способом. Это нарушает правила и опасно для вас.

Что делать

  • Не соглашайтесь на подозрительные переводы и предложения.
  • Сразу пожалуйтесь: нажмите на флажок и выберите Scam / Fraud, даже если только подозреваете обман.
  • Если видите ошибочное списание или удержание средств, пишите в поддержку, а не в чат моделей.

Статья была полезной?

Ещё в разделе «Правила и безопасность»

Справочный центр

Для корректной работы нашей Платформы и предоставления вам наилучшего опыта мы используем файлы cookie или подобные технологии, которые будут размещены на вашем компьютере, мобильном устройстве, планшете или другом устройстве. Такие технологии могут собирать информацию об использовании Платформы, отличать вас от других пользователей и запоминать ваши предпочтения. Нажимая «Принять все», вы разрешаете использование всех файлов cookie, обеспечивая бесперебойный и персонализированный опыт. Отмечая категории файлов cookie ниже, вы можете вручную выбрать свои предпочтения и затем нажать «Принять выбранные файлы cookie». Нажимая «Принять только необходимые», будут включены только строго необходимые файлы cookie.